CDI - Ingénieur Systèmes, Réseaux et support H/F/X

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? 

Le poste :

Poste en CDI, basé à Pontoise sur notre site de production.

L’ingénieur recruté sera en charge de concevoir, administrer et sécuriser les infrastructures réseaux et systèmes tout en assurant leur performance, leur continuité, leur évolution, la résolution des incidents et l’accompagnement technique des équipes.

La mission :

Dans un contexte où la sécurité des données, des personnes et des biens ainsi que la performance sont essentielles, le service Informatique assure la maintenance, la mise à jour et le maintien à niveau de l’ensemble du parc informatique et des infrastructures réseau du site, dans une logique d’amélioration continue. 

Vos missions seront les suivantes :

• Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise
• Analyser les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élaborer le cadrage (solution, budget, planning) et garantir le respect des projets.
• Coordonner, contrôler les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise)
• Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels
• Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom
• Mettre en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site.
• Gérer l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions

• Assurer le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique
• Superviser le support et l’exploitation IT (parc informatique, sauvegardes, incidents, assistance utilisateurs jusqu’au niveau 3). Définir les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus
• Etablir et suivre les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive)
• Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE)
• Définir et garantir les objectifs de progrès et proposer des axes d’amélioration 

Déplacement à prévoir sur les sites industriels : Sainte Savine (60), Amiens (80).

Vous êtes :

• Diplômé(e) Bac+5 Informatique systèmes et réseaux
• Autonome, curieux(se), rigoureux(se), force de proposition

Vous apportez :

• Une maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile)
• Une expérience de 5 à 10 ans en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting)
• Une maîtrise de l’anglais pour échanger avec nos fournisseurs

Nous avons :

• 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.