Alternance - Apprenti(e) Chef de Projet Formation Evénementiel H/F/X

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*Cette offre s’inscrit dans le cadre de Clarins Campus, notre campagne de recrutement des alternants pour septembre 2026.

Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Le Groupe Clarins est une entreprise familiale française, acteur mondial de référence dans le soin et le maquillage et présent dans plus de 150 pays.

Le poste :

Alternance à pourvoir en septembre 2026 pour une durée de 12 mois

Basé à Paris 17ème

La mission :

Au sein de la Formation Internationale Clarins – pôle Expérience Client, vous assisterez la Responsable Formation Expérience Client, dans les missions suivantes :

Organisation des voyages incentives

• Organisation et coordination du concours annuel interne « Clarins Professional Beauty Awards » qui récompense les meilleurs professionnels des métiers de la vente et de l’esthétique (Clarins Top Beauty Talents) parmi nos 5000 talents à travers le monde
• • Mise à jour régulière des documents officiels, y compris la stratégie, les règles du concours, création d’articles de communication, de questionnaires de satisfaction et de présentations PowerPoint.
  • Coordination avec les différents services internes et l’agence organisatrice pour organiser la venue à Paris des participants.
  • Suivi rigoureux de la liste des participants et de leurs besoins en visa ou lettre d’invitation officielle si nécessaire.
  • Collaboration avec le service Achats pour la réservation des vols et l'organisation des pick-ups aéroport/hôtel.
  • Suivi et mise à jour de l'agenda relatif aux voyages incentives.

• Accompagnement lors du Voyage à Paris
  • Pendant la période du voyage à Paris, assurer l'accompagnement des visiteurs sur les différentes activités organisées par la Marque.

• Post-Voyage
  • Après le voyage, assurer les différentes tâches administratives nécessaires, telles que la compilation des retours d'expérience, la rédaction de rapports, d’articles de communication. Mise à jour de l’annuaire des gagnants. Aide et coordination avec les marchés ayant participé au concours.
  • Préparation du concours pour l’année suivante et rédaction/mise à jour des supports pour communication aux marchés.

Soutien au développement de modules de formation (Blended Learning)

• Participation à la réalisation/réactualisation des modules de formation Customer Experience
  • Aide à la réalisation de modules de formation présentiels ou digitaux (conception de formations de mobile learning à partir de l'outil auteur utilisé par Clarins).
  • Aide à la réalisation d'activités, leaflets, vidéos d'animation (Adobe première rush/pro) et autres supports (Powerpoint, s.adobe)
  • Rédaction de documents, suivi des traductions, mises en page.
  • Appel prestataire externe pour média particulier (vidéo, animation, illustrations…), effectue les appels d'offre, briefe et suit le prestataire sélectionné.

• Participation à la promotion en interne et auprès des marchés des modules de formation CXE digitaux et non digitaux
  • Assistance à la mise en place du plan de communication, coordination d'événements de communication interne.
  • Réalisation de leaflets, plaquettes ou supports pour faciliter l'accompagnement des directions de formation dans la mise en place des parcours de formation.

• Reporting/Analyse
• • Aide à la réalisation de questionnaires à destination des marchés et de reportings à destination de la Direction Formation et de la Direction Générale. Par exemple : KPI liés à l'activité de connexions et fréquence d'utilisation des modules e-learning CXE et collecte des feedbacks/taux de satisfaction des collaborateurs (contenu, durée…)

Participation à la vie du département

• Autres missions transversales pour le Département Global Formation :
  • Assistance dans les événements du Département (séminaire de Marque ou séminaire Retail & Digital de la Formation)

Vous êtes : 

• Une personne organisée, rigoureuse et autonome
• Reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles et votre capacité en gestion de projet
• Doté.e d’un bon esprit de synthèse
• Animé.e par la volonté d’évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable  
• Passionné.e par l’univers des Cosmétiques

Vous apportez :  

• Une première expérience (en stage ou alternance) réussie dans le domaine de la Formation et/ou événementiel et/ou expérience client 
• La préparation d’un diplôme de type Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou université
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
• Une bonne maîtrise de l’outil CANVA et des logiciels d’édition de vidéo (CAMTASIA, première RUSH, etc).
• Un niveau d’anglais courant, à l’écrit comme à l’oral

Nous avons : 

• Plus de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec nos marques Clarins et myBlend
• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive, où nous croyons que tous nos collaborateurs contribuent à la réussite collective. Découvrez nos valeurs et notre environnement de travail sur notre page Welcome to the Jungle
• Des équipes passionnées et engagées, qui vous accompagnent au quotidien et contribuent à votre apprentissage et à votre montée en compétences
• Une communauté d’étudiants animée tout au long de l’année, pour favoriser les échanges et enrichir la qualité de votre parcours chez Clarins : journée d’intégration, ateliers CV, cafés RH, afterworks, etc.
• Une entreprise certifiée Happy Trainees, avec 95 % de nos étudiants satisfaits, qui recommandent Clarins pour la qualité de son environnement de travail
• Des opportunités possibles à l’issue de votre expérience : en 2025, près de 32 % de nos étudiants ont été recrutés en CDD ou CDI
• Une indemnisation et des avantages attractifs : prise en charge transports (65%), CSE, allocation de produits, restaurant d’entreprise, abonnements Wellpass (Gymlib), et une rémunération pouvant aller jusqu’à 1 650 € selon le niveau de diplôme
• Un accès illimité à notre plateforme Digital Learning, pour développer des compétences clés et enrichir votre parcours professionnel
• Un environnement de travail flexible, avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine (à partir de 4 mois d’ancienneté et selon le rythme d’alternance)

Processus de recrutement :

1. Au mois de mars : notre équipe Recrutement étudie avec attention l’ensemble des candidatures reçues.
2. Entre mi-mars et mi-avril : si votre profil est présélectionné, un membre de l’équipe Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique ou via Teams.
3. Du 20 au 30 avril : à l’issue de l’entretien RH, si votre candidature est retenue, vous rencontrerez le/la manager pour un entretien métier au cours de cette période.
4. Le jeudi 23 avril : si votre candidature est retenue après l’entretien RH, vous pourrez être invité(e) à passer votre entretien avec le/la manager dans nos locaux, lors d’une journée expérientielle spécialement conçue pour notre campagne d’alternance.

À propos du Groupe Clarins

Référence mondiale du soin et du maquillage, le Groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Labellisé B Corp, le Groupe affirme son engagement en faveur d’une beauté responsable. Sa raison d’être est de : « Rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Fidèles à notre double mission RSE, « Prendre soin des personnes, prendre soin de la planète », nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail stimulant, où chacun peut atteindre son plein potentiel.

Dans cette dynamique, nous sommes signataires de la charte d’engagement LGBT+ de L’Autre Cercle, affirmant notre engagement en faveur de la diversité, de l’égalité des droits et d’un environnement de travail inclusif, respectueux et sans discrimination.

Cette culture unique nous a permis d’être reconnus par Forbes comme l’un des Meilleurs Employeurs au Monde 2024 et l’un des Meilleurs Employeurs au Monde 2024 pour les Femmes.

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements, rendez-vous sur www.groupeclarins.com.

L’égalité des chances chez Clarins

Nous croyons fermement en notre mission : rendre la vie plus belle, pour nos collaborateurs comme pour nos clients.

L’inclusion et la diversité sont au cœur de notre culture. Chaque jour, nous nous engageons à bâtir un environnement de travail inclusif et équitable, où chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de soi-même.

Nous accueillons toutes les candidatures et sommes membres de l’Organisation internationale du travail (OIT) ainsi que de l’Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à mission.handicap@clarins.com

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com