Coordonnateur, Ventes et éducation (Montréal-Est - Lanaudière)

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice), ventes et éducation, pour un poste de 32 heures par semaine, couvrant  le territoire de Montréal-Est et Lanaudière. 

Le poste :

La personne titulaire du poste est chargée d'atteindre les objectifs de ventes au détail et nettes pour le territoire qui lui est attribué, tout en favorisant les relations avec les équipes des magasins par le biais de visites planifiées. Elle supervise, encadre, forme et coache efficacement les équipes des magasins et les experts beauté pour s'assurer qu'ils s'acquittent de leurs responsabilités et atteignent les niveaux de productivité escomptés.

80% du temps est passé sur le terrain (dans les magasins)

Taille/volume du territoire : Petit à moyen

La mission :

Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :

Gestion des comptes

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente au détail et ventes nettes pour chaque magasin et territoire désigné.
• Évaluer la compréhension par les équipes des magasins de la connaissance des produits, des méthodes d'application et des techniques de vente acquises lors des sessions de formation.
• Suivre de près les problèmes de stock et réagir rapidement si nécessaire.
• Communiquer et mettre en œuvre les stratégies de marketing et de merchandising au niveau du magasin.
• Mener des revues d’affaires avec chaque magasin, selon les besoins, afin d'améliorer leur compréhension des opportunités de vente et de formation.
• Élaborer et partager des plans d'action en matière de vente et d'éducation avec les magasins et la direction, le cas échéant.
• Planifier, exécuter et participer aux événements organisés au niveau des magasins (y compris les « Master Classes »).
• Fournir des informations sur le comportement des consommateurs, les tendances des ventes et le trafic afin d'optimiser l'affectation des ressources de l'entreprise.
• Gérer et respecter tous les contrôles des dépenses.

Éducation

Offrir de la formation en magasin sur la connaissance des produits, les méthodes d'application et les techniques de vente. Également :

• S'assurer que les équipes en magasin connaissent tous les messages de la marque, les assortiments de produits, et fournir des sessions de formation en magasin pour le personnel dédié et pour l'ensemble du département sur la connaissance des produits, les expériences de service, l'art, les techniques de vente et les compétences en matière de leadership.
• Fournir un coaching commercial efficace en modélisant, en observant et en fournissant un feedback pour garantir la mise en œuvre efficace de techniques de vente adaptées à différents profils de consommateurs afin d'atteindre les objectifs de vente.
• Promouvoir la plateforme numérique d'apprentissage en ligne de la marque et fournir aux équipes des magasins des niveaux d'engagement en matière d'apprentissage en ligne. 
• Promouvoir et s'assurer que les équipes des magasins participent aux formations saisonnières (en personne et/ou sessions virtuelles).
• Collaborer avec l'équipe de formation et fournir un feedback sur la façon dont le contenu de formation de la marque est reçu et utilisé au niveau du magasin ; fournir des recommandations si nécessaire.

Vous apportez :

• Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, exigée pour ce poste, en raison des interactions fréquentes avec d’autres entités de Clarins à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des collègues et partenaires d’affaires dans d’autres provinces canadiennes.
• Un diplôme dans un domaine connexe.
• Une expérience confirmée dans la vente au détail de produits cosmétiques et de soins de la peau.
• Une véritable passion pour la marque et pour l’industrie cosmétique.
• Une connaissance approfondie de la suite MS Office, en particulier Excel et PowerPoint.
• De solides compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles, ainsi qu’aisance à s’exprimer devant un public.
• De fortes capacités d’analyse et d’organisation.
• Une grande motivation, un sens aigu de l’urgence et une aptitude à transformer les idées en actions concrètes.
• Un fort esprit orienté vers la vente et le désir constant de dépasser les objectifs de croissance annuels.
• Un bon esprit d’équipe.
• Un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule personnel.
• Une disponibilité pour voyager, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Canada.

Nous avons :

• Top employeur Montréal 2025
• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche
• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.