Coordonnateur, Opérations (Service aux détaillants et achats)

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Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?

Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), Opérations (Service aux détaillants et achats) temporaire pour un mandat de 15 mois débutant à la mi-avril 2025.

Le poste :

La personne titulaire du poste effectue des tâches diverses afin d’assurer un support aux opérations. 

Son poste est réparti en deux volets : Service aux détaillants et Achats. Les tâches qu’il effectuera dépendra de la demande des deux départements selon les priorités établies.

La mission :

Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos partenaires et clients, vos missions seront les suivantes :

Volet Service aux détaillants :

• Créer et maintenir les références et tarifs Clarins dans les systèmes des détaillants
• Gérer et assurer un suivi des gratuités conseillères beautés
• Créer et suivre les commandes à jumeler
• Coordonner les réclamations liées au transport (produits reçus/abimés, commandes non reçues, colis manquant, fournir les preuves de livraison)
• Apporter un support à l’Experte Service Détaillants
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Volet Achats :

• Coordonner les profils projets de la création du PO jusqu’à la réception de la marchandise;
• Mise à jour du Promo Flow et assister au Suivi Promo
• Lien entre fournisseur et marketing
• Suivi des commandes d’achats afin de respecter les délais de livraisons
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour bien comprendre les besoins;
• Coordonner les problèmes de facturation avec la comptabilité et les fournisseurs;
• Respecter les délais de 24-48h pour la création des codes dans M3 et JDE pour les marques du Groupe.
• Solutionner les problèmes liés aux réceptions locales avec l’entrepôt;
• Effectuer les achats des produits ou fournitures à la demande du Responsable des achats ;
• Apporter son soutien pour la gestion de la maintenance des bureaux/bâtisse;
• S’impliquer dans les projets spéciaux
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Vous apportez :

• Puisque ce rôle nécessite une interaction avec d'autres entités de Clarins à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et partenaires d'affaires dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.
• DEC ou AEC en administration ou expérience(s) équivalente(s)
• Bonnes connaissances de Microsoft Office, connaissances de JD Edwards et ECC Net un atout
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Capacité d’apprentissage
• Organisé, attentif aux détails et débrouillard
• Avoir l’esprit d’équipe et d’entraide
• Savoir bien communiquer
• Courtoisie, professionnalisme et avoir l’orientation client

Nous avons :

• Top employeur Montréal 2024
• 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
• Des produits uniques et services innovants
• Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
• Un environnement de travail inclusif
• Des opportunités de développement
• Une offre de formation riche

• Une rémunération et des avantages attrayants

Si vous êtes de nature curieuse, que vous avez la soif d’aller plus loin, et l’envie de relever de nouveaux défis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.